1. 我們收集的資料
- 帳戶資料：電郵、姓名、電話號碼、車牌號碼、生日。
- 交易資料：充值紀錄、點數結餘、消費紀錄、會籍狀態。
- 預約資料：選用服務、時段、工位編號。
- 技術資料：登入時間、IP 位址、瀏覽器資訊（用作安全與防欺詐用途）。
2. 資料用途
- 提供洗車及汽車護理服務、處理預約與核銷。
- 管理會員等級、點數結餘、生日特權。
- 透過電郵或 WhatsApp 發送預約提醒、會籍續期通知及交易確認。
- 遵守法律法規及防止欺詐。
3. 資料分享
本店不會出售用戶個人資料。以下情況可能會分享資料：
- 支付處理商（Stripe）以完成付款。
- 雲端服務商（Supabase / Lovable Cloud）以儲存及處理資料。
- 通訊服務商（電郵 / WhatsApp）以發送通知。
- 香港相關執法機關依法律要求時。
4. 資料儲存
用戶資料儲存於受加密保護之雲端資料庫，僅授權員工可存取。 交易及會員資料將於用戶帳戶關閉後保存最少 7 年，以符合稅務及商業紀錄要求。
5. Cookies
本應用程式使用必要 Cookies 以維持登入狀態及記錄用戶偏好。 我們不會使用第三方廣告追蹤 Cookies。
6. 用戶權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》，用戶有權：
- 查閱及更正本店持有關於閣下之個人資料。
- 要求停止使用個人資料作直接促銷。
- 要求刪除帳戶（剩餘點數將同時失效）。
如行使以上權利，請電郵至 letsgetwash138@gmail.com。
7. 政策修訂
本店保留隨時更新本隱私政策之權利，最新版本將於本頁公佈。重大變更時將另行通知用戶。