零售購物條款及退貨政策
本條款只適用於產品零售專區(汽車用品)訂單。洗車、護理服務及會員會籍沿用《服務條款》,兩者扣點及收費規則不同。
1. 付款方式
- 非會員:以信用卡/扣賬卡(Stripe,港幣 HKD)付款。
- 會員:可以 LGP 付款,或改用信用卡以原價付款。
- 零售訂單只扣 LGP,不會扣除 VP(VPoint)。
2. 會員 95 折
- 會員以 LGP 付款時,按結帳當時商品售價 × 0.95 計算。
- 所需 LGP 向下捨入至整數。
- 95 折只適用於商品金額,運費不設折扣。
- 零售 95 折與洗車服務點數價係兩套獨立規則。
3. 運費
- 折後商品金額滿 HK$200 免運。
- 未滿 HK$200:運費到付,收件時直接付順豐,不包括喺網上付款金額內。
4. 退貨
- 收貨後 7 天內提出。
- 只限產品損毀;包裝(盒、樽、袋)已開封一般恕不退換。
- 如開外盒後先發現漏液或損毀,請即 WhatsApp 97897861 聯絡我們,附相片,由我們按情況決定處理方法。
- 退件運費由客人自負。
5. 退款
- 退貨到達倉庫後 14 天內退款,退回原付款來源:LGP 訂單退回 LGP 錢包,信用卡訂單退回原卡。
版本: retail-2026.10.21
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